Entrevista en vivo de la Cámara de Comercio de Su con invitado de la Industria de Puertas SEPPES

Hoy en Suzhou, las viejas empresas están en el campamento principal, y también emergen las nuevas generaciones de empresas. ¿Cómo pueden los nuevos emprendedores competir por ser los innovadores líderes cuando hay “alumnos sobresalientes” adelante y “nuevas fuerzas” detrás? El 29 de octubre, “La Voz de Yu” se centra en Suzhou, la “ciudad prefectural más fuerte”, y conversa con Huang Jianyong, Presidente del Grupo Shengji Supply Chain y alumno de la segunda fase de Our Way, y Yang Zhongchao, Presidente de SEPPES Door Industry (Suzhou) Co. Ltd.

El Origen de Suzhou

P: ¿Podrían hablar brevemente sobre la historia de desarrollo de sus respectivas empresas?

Zhongchao Yang: Este es el undécimo año de nuestro negocio. En ese momento, no existían puertas industriales especializadas en China y el mercado estaba básicamente monopolizado por marcas extranjeras. Como empresa local, utilizamos la sinceridad y una rápida respuesta para ir acumulando poco a poco algunos clientes. Siempre he creído que las cosas dependen de las personas, y que las empresas chinas pueden competir con marcas internacionales. Después de todos estos años de crecimiento, hemos establecido una posición de mercado de gama media-alta y nos hemos desarrollado hacia la marca. Actualmente, contamos con más de 3,000 empresas colaboradoras, incluidas más de 60 de las 500 empresas más grandes del mundo, además de grandes empresas estatales, empresas cotizadas y poco a poco hemos ganado popularidad en el país. Luego, aprovechando el impulso, hace más de tres años comenzamos a entrar en el campo del comercio exterior, y actualmente nuestros productos se exportan a más de 50 países y regiones, y la marca también está siendo reconocida gradualmente por el mercado. En resumen, nuestra misión es 'hacer que las fábricas globales entren y salgan de manera más inteligente', y nuestra visión es 'la marca SEPPES, sirviendo al mundo'.

Jianyong Huang: El negocio principal de nuestra empresa es la logística, que comenzó en el año 2000 en Suzhou, con logística + cadena de suministro como nuestra ventaja, y tecnología digital, incluyendo logística digital, logística inteligente, desarrollo de software como nuestro negocio principal. El objetivo a largo plazo de la empresa es crecer a una tasa del 20% anual, y actualmente estamos manteniendo e incluso superando este valor. Después de años de exploración, descubrimos que la logística es lo principal en la cadena de suministro; ahora muchos hacen negocios de compra, recolección, comercio que involucran logística, pero no entienden su operación, lo que resulta en altos costos en la cadena de suministro. Esto requiere que los expertos en logística planifiquen, nosotros trasladamos estas experiencias a cada detalle, cada nodo, cada costo.

P: Ambos son jóvenes apuestos que dejaron sus ciudades natales u otras ciudades grandes o medianas y terminaron en Suzhou, ¿podrían contarnos cómo ambos llegaron a involucrarse con Suzhou?

Yang Zhongchao: Hace mucho tiempo fui soldado en la Fuerza de Policía Armada en Beijing. El año en que me retiré del ejército, recibí una llamada extraña de Suzhou a Beijing, y luego me di cuenta de que había sido un error, la persona al otro lado de la línea era una chica del sur que marcó mal el número, y eso llamó mi atención. Después, comenzamos a comunicarnos frecuentemente por teléfono, nos enamoramos y finalmente nos casamos y formamos una familia. Por esta chica de Suzhou, renuncié a mi carrera y vida en Beijing y vine a Suzhou. Al principio, cuando llegué a Suzhou, las cosas estuvieron bastante difíciles por un tiempo. El entorno mediático en Suzhou no era tan bueno como en Beijing, lo que me dificultó empezar desde cero. Luego, por casualidad, entré en contacto con la industria manufacturera y las puertas industriales especiales, y así ingresé a este sector.

Huang Jianyong: Comencé a los 17 años, la primera estación fue en Shenzhen, Shenzhen estaba desarrollándose rápidamente, no estábamos familiarizados con el lugar, hubo muchas pérdidas, comimos muchas derrotas y luego nos mudamos al desarrollo de Shanghái, pero la logística de Shanghái es más madura, no es tan fácil entrar, y luego nos trasladamos a Kunshan, muy cerca de Shanghái. En ese momento, nuestro primer cliente fue los Fideos Instantáneos Unificados en Kunshan, y la cooperación con ellos sentó las bases para que nos desarrolláramos bien en Suzhou, y luego trasladamos nuestra sede a Suzhou.

El 20º Congreso Nacional en Mis Ojos

P: La exitosa conclusión del 20º Congreso del Partido ha generado una fuerte reacción entre la mayoría de los empresarios de Suzhou. Nuestro número público de la 'Cámara de Comercio de Suzhou' también ha lanzado la sección '20º Congreso Nacional', centrándose en los sentimientos y pensamientos de los empresarios. ¿Qué sintieron más el Sr. Huang y el Sr. Yang después de escuchar el informe del 20º Congreso Nacional del PCCh? ¿Podrían compartir con nosotros qué los inspiró más en el informe del 20º Congreso Nacional?

Zhongchao Yang: La mayor sensación es la grandeza de nuestra patria, como una superpotencia con una población de 1.400 millones y 56 nacionalidades, hemos logrado un gran progreso y desarrollo en los campos de la ciencia y tecnología, economía, sistema y cultura gracias a los esfuerzos incansables de varias generaciones. En particular, el informe del XX Congreso Nacional menciona que hemos alcanzado la meta estratégica de construir una sociedad moderadamente próspera en todos los aspectos y se propone el nuevo objetivo de construir un poder socialista moderno en todos los ámbitos, lo cual me hace sentir muy emocionado, y me llena de confianza en el país, de fe en el desarrollo de la sociedad, y al mismo tiempo, de confianza en el futuro de mi propia empresa, porque con el respaldo del país, solo necesitamos seguir la tendencia general del desarrollo del país, ser activos, trabajar duro e innovar y desarrollarnos. Solo necesitamos seguir la tendencia del desarrollo nacional, ser positivos, trabajar arduamente, innovar y desarrollarnos, y entonces sin duda podremos destacar.

Huang Jianyong: El día de la ceremonia de apertura del XX Congreso Nacional, escuchamos el informe completo con seriedad y nos sentimos profundamente conmovidos. En el informe del 20º Congreso, el Secretario General Xi se preocupó por cada aspecto de la cuestión. El Secretario General Xi dijo que el pueblo es lo más importante, y luchar es mantener el corazón del pueblo. Sobre cómo transferir los contenidos mencionados en el informe a nuestra empresa, hemos tenido una discusión al respecto. Por ejemplo, ¿cómo proteger el corazón de los empleados? ¿Cómo proporcionar el bienestar de los empleados? ¿Somos jefes o empresarios? Estas interrogantes surgen después de que el corazón tenga un nuevo concepto, una nueva posición. A continuación, debemos estudiar seriamente el espíritu del XX Congreso Nacional e insistir en más cambios.

P: Sr. Huang, el informe del XX Congreso Nacional propuso acelerar la construcción de una 'potencia de transporte', 'acelerar el desarrollo de Internet de las Cosas, construir un sistema de circulación eficiente y fluido, y reducir los costos logísticos'. La logística moderna es un contenido importante de la 'potencia de transporte', y Shengji también introduce el concepto de 'Internet de las Cosas +', y busca construir una comunidad de destino en la cadena de suministro y ecosistema. ¿Puede el Sr. Huang compartir con nosotros cómo Shengji contribuye a la cadena de suministro y al ecosistema de la industria manufacturera nacional mediante la mejora continua de la empresa?

Huang Jianyong: Hemos vivido el período de dividendos del emprendimiento en China, y este período de 20 años de dividendos también ha sentado las bases para el desarrollo de la empresa. En los próximos 20 años, creo que la cadena logística está comenzando a alcanzar una nueva altura y mecanismo competitivo; es el futuro de la tecnología + ecosistema, que reducirá costos y aumentará la eficiencia a través de la cadena de suministro de logística digital e inteligente. En el futuro, continuaremos mejorando el poder de la tecnología para reducir costos.

¿Cómo exactlyo logrará la empresa mantenerse en el futuro? La industria del servicio está impulsada por los costos, y necesitamos tener la capacidad de controlar todos los aspectos de los costos de manera integral. Nuestro núcleo es ayudar a la industria manufacturera a reducir costos y aumentar la eficiencia; creo que el futuro de la logística es logística + manufactura, son comunes e interdependientes. El futuro de la industria manufacturera se centra principalmente en el desarrollo e investigación (R&D) y la producción, los otros enlaces pueden completarse a través de la logística y la cadena de suministro. Porque mientras la fábrica se responsabilice seriamente del desarrollo e investigación y la producción, lo demás puede ser transferido a profesionales, de modo que el producto sea competitivo. Creo que la reducción de costos es algo que hace el sistema de cadena de suministro y logística, ya que tienen canales de ventas y la ventaja de capturar el mercado, para los consumidores del frente del mercado, las personas de logística obtienen la información más rápida. Solo tenemos que conectar a las fábricas y empresas para compartir estos datos y establecer relaciones de cooperación, entonces los costos de gestión en el lado empresarial disminuirán y podremos aumentar los ingresos.

P: Sr. Yang, el informe del 20º Congreso Nacional propone acelerar la construcción de un nuevo patrón de desarrollo, fortalecer el poder endógeno y la confiabilidad de la circulación interna, y mejorar la calidad y nivel de la circulación internacional. Los productos de Xilang se han exportado a más de 50 países y regiones. Ahora hay una idea que dice que 'Hecho en China' está perdiendo lentamente su ventaja comparativa, ¿qué opina? ¿Cómo cree que nuestras empresas deben encontrar las nuevas ventajas de 'Hecho en China'?

Yang Zhongchao: No reconozco especialmente esta afirmación. He leído algunas noticias antes de que algunas empresas extranjeras se están retirando de China y yendo a países del sudeste asiático, y creo que esto es una fase. Si realmente hubiera una salida a gran escala del capital extranjero, indicaría que el entorno de la industria manufacturera de China podría no ser demasiado adecuado, pero precisamente he visto algunos medios autorizados, incluyendo el día inaugural de la vigésima sesión, en el que el Secretario Municipal del Partido de Kunshan mencionó en una entrevista algunos datos oficiales muy precisos, indicando que el número de inversiones extranjeras en Kunshan aumenta anualmente, lo que demuestra que las empresas extranjeras todavía les gusta China.

En segundo lugar, la industria manufacturera de China tiene ventajas, y los datos de comercio exterior crecen año tras año, lo que también demuestra que la industria manufacturera de China no solo tiene ventajas, sino que también tiene mucho margen de crecimiento. El informe número 20 plantea 'acelerar la construcción de una potencia manufacturera', me emocioné mucho cuando lo vi, a nivel nacional, la industria manufacturera de China no solo tiene ventajas, sino que está en constante desarrollo, y en el futuro incluso puede liderar al mundo, y muchas excelentes empresas manufactureras de China ya tienen algunas tecnologías y productos en posiciones líderes a nivel mundial.

Por último, la situación de nuestra empresa, hasta ahora, los ingresos por comercio exterior de nuestra empresa han crecido más del 50% en comparación con el año pasado, y desde estos datos microscópicos también se puede ver que nuestro comercio exterior ha estado creciendo, la manufactura china sigue siendo muy competitiva.

¿Cómo encontrar nuevas ventajas en la fabricación? Ante todo, no podemos quedarnos atrapados en los viejos métodos; las empresas manufactureras nacionales deben trabajar en innovación tecnológica, gestión inteligente y digital, personalización de productos y también hacer branding, evitando absolutamente participar en guerras de precios, ya que esto impedirá el desarrollo saludable de las empresas.

P: Sr. Huang, ¿qué puede hacer la logística china en el proceso de ayudar a la manufactura china a competir en el mercado internacional?

Huang Jianyong: La logística en la industria manufacturera es muy importante, la fabricación y la logística tienen muchas similitudes. Creo que el futuro de la logística no debe ser lo que vemos ahora, en los últimos años, toda la industria logística está en un proceso de cambio e innovación, la innovación es cambio, todos los eslabones, incluidos la inteligencia, la operación sin tripulación, los datos, etc., están funcionando a gran escala, estos cambiarán el sistema logístico tradicional, así como el modelo tradicional de fabricación.

Cómo lograr un crecimiento benévolo

P: En relación al tema de la inteligencia, Shengji ha estado promoviendo la inteligencia en el campo de la logística y el almacenamiento durante mucho tiempo, y el concepto de desarrollo de Xilang Door Industry también es “hacer que la fábrica inteligente sea más eficiente”, así que, ¿qué piensan ustedes dos que es el verdadero significado y valor de la “Reforma Inteligente y la Conversión Digital” para las empresas? ¿Cuáles son los principales desafíos en el proceso de implementación?

Yang Zhongchao: Hemos estado prestando atención a este área y también estamos haciendo algunas pruebas, pero aún no es perfecto. ¿En qué necesitamos enfocarnos en la "conversión digital inteligente"? En primer lugar, depende de la etapa de desarrollo de la empresa, y en segundo lugar, depende de la demanda real del producto. Indiscutiblemente, la "conversión a digital inteligente" es la tendencia del futuro; si la dirección general del país avanza así, entonces la industria y las empresas deben realmente seguir el ritmo para obtener un desarrollo adecuado, de lo contrario serán eliminadas por los tiempos. La dirección futura es actuar, pero en qué etapa hacerlo dependerá de los diferentes pasos de implementación de cada empresa. Frente a grandes cambios, debemos pensar seriamente, adaptarnos y gradualmente completar el sistema de cambio inteligente.

Huang Jianyong: La inteligencia y la digitalización de nuestras empresas están involucradas en estos dos aspectos, y para sus industrias, creo que los resultados son notables. Por ejemplo, una vez que se implementa la tecnología sin conductor, los costos logísticos se reducirán considerablemente, ya que los recursos humanos son el núcleo de los costos logísticos; los cargadores también podrían ser reemplazados por máquinas, lo que ahorraría ese costo. Otro ejemplo es la gestión de almacenes; si un almacén depende completamente de la automatización y la sistematización para su gestión, entonces los costos se reducirán considerablemente y su competitividad será mayor en comparación con un almacén común. Así que para las industrias de fabricación y logística, la inteligencia juega un papel muy importante.

¿Qué puede traernos la digitalización? En realidad, es la reducción de costos y la eficiencia. La digitalización, con el ahorro como centro, reúne todos los datos, los agrupa en grandes volúmenes de información (big data) y luego los convierte en un gemelo digital, para procesarlos y finalmente transformarlos en un valor real. El valor obtenido puede ser aplicado para ayudar a reducir costos e incrementar la eficiencia; el núcleo de la digitalización está aquí. Por supuesto, después de un largo período de acumulación, la digitalización también desempeñará un papel importante en la gestión de la producción y otros aspectos.

P: ¿En los últimos años, cuál ha sido lo más difícil o doloroso que has enfrentado al gestionar tu negocio? ¿Cuáles han sido los mayores cuellos de botella y obstáculos que has encontrado en la gestión empresarial?

Zhongchao Yang: Para las pequeñas empresas, cada familia tiene sus propios problemas, y en diferentes períodos de desarrollo pueden encontrarse con diferentes problemas, pero ya que elegimos emprender, elegimos un camino que ha estado resolviendo problemas. Después de 11 años de desarrollo, nuestra empresa está posicionada en el segmento medio y alto, y nos dirigimos hacia la dirección de la marca, el siguiente paso es elevar la marca, por lo que durante tantos años hemos trabajado arduamente, y esperamos poder competir con las principales marcas internacionales, que es una dirección de nuestro futuro desarrollo, así que hemos estado constantemente explorando y pensando.

En segundo lugar, el núcleo del desarrollo de una empresa radica en los talentos, el equipo y la organización. Para Xilang, damos mucha importancia a la renovación del equipo, cada año reclutamos un grupo de nuevos talentos, como los nacidos después de 1990 antes, ahora los nacidos después de 1995 e incluso los que son de la generación 2000, quienes ya han entrado en la empresa, y algunos de ellos crecen muy rápido. Pero surge un nuevo problema, debido a la diferencia de edad, las relaciones entre la gestión media y sus miembros del equipo en cuanto al estilo de trabajo, valores y otros aspectos presentan algunas diferencias, lo que afecta al desarrollo del equipo en su conjunto. Este es el problema actual que enfrentamos.

Huang Jianyong: Uso una palabra para describir el cambio de “cambio”. Hay un dicho que dice que “la única constante en el mundo es el cambio”. Ya sea en la gestión, el aprendizaje, el liderazgo o la experiencia laboral, todo está cambiando. Tenemos que seguir cambiando nosotros mismos. ¿Cómo podemos mejorar? Lo pienso todos los días. Reflexiono sobre las cosas que aprendemos de diversas fuentes y sobre los nuevos desarrollos que están ocurriendo en la empresa. Lo que estoy pensando es en el “cambio”, cómo hacerlo bien, cómo mejorarlo, cómo lograr la perfección, estoy reflexionando en torno a la palabra “cambio”, y mi empresa está generando ideas en torno a la palabra “cambio”. Estoy pensando en la palabra “cambio”, y mi empresa también está debatiendo en torno a la palabra “cambio”.

P: ¿Qué crees que vale la pena que los jóvenes aprendan o transmitan a la generación anterior de emprendedores? En comparación con los emprendedores de la generación anterior, ¿qué tipo de ventajas comparativas tienen los jóvenes emprendedores de la nueva generación?

Huang Jianyong: El espíritu de trabajo duro y la simplicidad de la vieja generación de empresarios, así como muchas de sus buenas tradiciones, son dignas de ser aprendidas por las generaciones más jóvenes. La diferencia entre la generación joven y la antigua radica en la vitalidad y los pensamientos de los jóvenes. La generación más joven tiene un conocimiento más completo, por ejemplo, ellos interpretan guiones para matar, con el fin de abrir su intelecto, ampliar sus horizontes, de manera intencionada, mientras que la generación anterior de empresarios no lo entiende. La generación mayor solo hace negocios, es posible que no sepan cantar o bailar, pero los jóvenes pueden dominar más de una docena de habilidades, lo que demuestra que los jóvenes tienen una capacidad de aprendizaje muy fuerte, y la generación anterior debe aprender de ellos en este aspecto.

Yang Zhongchao: Me sigo considerando una nueva fuerza. Lo mantendré simple y hablaré sobre la etiqueta. En primer lugar, la generación anterior de empresarios tiene algunas cualidades: la primera es ser prácticos, tienen el espíritu de lo práctico; la segunda es estar enfocados, muchas empresas reconocidas de los veteranos dedicaron años, como si fueran un día, a centrarse en un campo, una industria; la tercera es ser muy sabios, ellos, en ausencia de un mercado económico bien desarrollado, utilizaron su sabiduría para lograr una victoria pionera; y la última palabra clave es Atreverse a ser el primero, muchos empresarios mayores en Jiangsu se dedicaron a negocios sin precedentes, pero se atrevieron a ser los primeros y finalmente lograron su objetivo.

Además, las cualidades de las nuevas fuerzas, la primera es ser práctico, los jóvenes emprendedores con los que me he relacionado son aún más prácticos; la segunda es el coraje para luchar, nuestra generación aprovechó buenos tiempos, ya que una gran cantidad de veteranos nos ayudaron a establecer estándares y crear referentes, teníamos modelos a seguir frente a nosotros, por lo que solo podíamos seguir adelante; y las últimas dos palabras clave son aspiraciones, aspiraciones.

Los invitados se hicieron preguntas entre ellos

Yang Zhongchao P: Como emprendedor, los asuntos diarios de la empresa pueden considerarse muy ocupados, así que en tu vida diaria, ¿cómo logras equilibrar la relación entre carrera y familia?

Huang Jianyong A: Mi carrera y mi familia en realidad están mezcladas. Si quieres lograr algo, tienes que hacer sacrificios. Tu familia, tus aficiones personales pueden tener que sacrificarse, y solo tendrás una cosa, que es tu carrera. Especialmente en un mercado tan competitivo, donde apenas queda espacio para pensar en otras cosas. En mi opinión, para hacer bien el trabajo, el líder de la empresa debe ser dedicado, debe atreverse a sacrificar y desempeñar un papel de ejemplo.

Pero no es que no haya ningún concepto de familia. Mi esposa también trabaja en la empresa, y durante los días festivos, salimos a comer juntos, viajamos y a veces organizamos actividades familiares. Creo que se deben hacer sacrificios, se deben renunciar a ciertas cosas, pero encontrar oportunidades para reunirse, compartir sentimientos familiares, eso también debe estar presente, solo es cuestión de más o menos tiempo.

Huang Jianyong P: Como el Sr. Yang siempre ha estado en la industria manufacturera, me gustaría preguntarle, ¿cómo ve el futuro?

Yang Zhongchao R: En este momento hay muchas incertidumbres, antes no existía esta situación, podíamos hacer planes a tres años, a cinco años e incluso a diez años, pero si seguimos pensando de esa manera, obviamente no será muy efectivo. Como emprendedor, si toda nuestra dirección de desarrollo y toda la trayectoria de crecimiento de la empresa estuviera completamente de acuerdo con lo establecido inicialmente, entonces no tendríamos tantos altibajos en la memoria. Por lo tanto, debemos abrazar el cambio, primero aceptarlo y segundo, encontrar oportunidades en el cambio.

Desde una perspectiva pequeña, tenemos que ver si nuestro negocio está funcionando según una trayectoria normal, que es el núcleo de nuestro negocio. Cuando el futuro desconocido es demasiado incierto, como navegantes empresariales, primero debemos basarnos en el presente y fortalecer internamente para mejorar la competitividad del mercado de la empresa; al mismo tiempo, debemos esforzarnos al máximo por seguir innovando, enfrentar los futuros desafíos con una mentalidad positiva y soleada, hacer ajustes y responder según la situación actual, y creer que mañana será mejor.